零基礎(chǔ)起飛 英語教培校長總結(jié)的數(shù)學(xué)擴科秘籍

從一間教室開到兩個校區(qū)，從幾十個學(xué)生到每年授課5000人次，佛山愛英語的創(chuàng)始人陳校長，憑借自身深厚扎實的英語教學(xué)功力和教培服務(wù)意識，用8年時間將愛英語經(jīng)營成當(dāng)?shù)刂嘤?xùn)機構(gòu)。收獲了當(dāng)?shù)貙W(xué)生家長的信任，很多家長前來詢問什么時候開數(shù)學(xué)課，然而陳校長卻始終無法下定擴科的決心。

阻礙陳校長的，也是許多單科機構(gòu)校長面臨的問題：從熟悉又擅長的領(lǐng)域踏入新學(xué)科，既沒有好的學(xué)科老師，又缺乏相關(guān)學(xué)科的運營管理經(jīng)驗，比重新創(chuàng)業(yè)還難。

“說不動心是假的。不過愛英語辛辛苦苦建立的口碑，不能為了多賺錢就砸了。我還是堅持只有條件成熟，有能力給學(xué)生提供優(yōu)秀的教學(xué)服務(wù)才敢擴科?！标愋ｉL也常常琢磨，這個擴科的“小目標(biāo)”，到底什么時候才能實現(xiàn)？

優(yōu)秀教師上哪找？

從愛英語，到愛數(shù)學(xué)，沒有優(yōu)秀老師是陳校長開發(fā)新課程時遇到的第一只“攔路虎”。尋找老師的過程中，陳校長接觸到了一種“批量輸出一線名師”的新模式——雙師課堂。這種“線上主講、線下輔導(dǎo)”相結(jié)合的授課方式使優(yōu)秀教師資源不再受地域的限制，對于佛山的教培機構(gòu)來說，無疑是一劑良藥。初步判斷可行性后，埋在陳校長心底的擴科種子“萌芽了”。

“之前創(chuàng)立愛英語的時候我經(jīng)常去好未來學(xué)而思校區(qū)旁聽，偷師辦學(xué)經(jīng)驗，所以當(dāng)?shù)弥梦磥黹_放了雙師課堂后我立即就找上門了?！睉{借著這段“緣分”，陳校長迅速和好未來達(dá)成合作，通過引入好未來旗下課外教育機構(gòu)服務(wù)品牌未來魔法校的雙師課堂，愛數(shù)學(xué)成功接入了好未來的師資力量。據(jù)了解，能當(dāng)上未來魔法校雙師主講老師，都需經(jīng)過6輪選拔、超5000小時授課經(jīng)驗、單次課5小時以上備課研討、10次以上試講演練等層層考核，且均為985/211高校畢業(yè)，其中清華、北大占比30%。

當(dāng)?shù)匾粚忝茫憬阍诜鹕绞兄行纳蠈W(xué)，妹妹因為年紀(jì)還小只能留在鎮(zhèn)上讀書，之前家長一直擔(dān)心妹妹學(xué)習(xí)會落下，現(xiàn)在有了雙師課堂，妹妹反而能享受到比姐姐更加優(yōu)質(zhì)的教育資源。

圖注：未來魔法校雙師課堂

陳校長發(fā)現(xiàn)，雙師模式確實有效緩解了當(dāng)?shù)貎?yōu)秀師資緊張的情況，但指望有了優(yōu)質(zhì)主講老師就能撒手不管還是不現(xiàn)實的，主輔老師的配合才是保障課堂效果的關(guān)鍵。陳校長總結(jié)了幾點優(yōu)秀輔導(dǎo)老師的特質(zhì)：不僅要在課堂上關(guān)注每個孩子的表現(xiàn)，維護好課堂氛圍，讓孩子跟上主講老師的節(jié)奏；在課下，輔導(dǎo)老師更需要針對不同學(xué)生的特點耐心進行個性化輔導(dǎo)。

如何招滿第一批“種子學(xué)生”？

解決了“誰來教”，接下來就是“誰來學(xué)”的問題。招生一直是教培機構(gòu)頭疼的問題，尤其是雙師這種當(dāng)?shù)赝耆吧氖谡n形式，到底能招來多少學(xué)生，在愛數(shù)學(xué)正式啟動之前陳校長心里也完全沒有底。不過陳校長也是“有備而來”，在參加未來魔法校組織的伴跑訓(xùn)練營的過程中，陳校長掌握了好未來學(xué)而思的“招生三板斧”，并結(jié)合自己對當(dāng)?shù)貙W(xué)生家長特點的了解，探索出了講座、體驗課、診斷、打卡營“四步走”的招生流程：通過未來魔法校針對家長的教育理念宣講收獲家長認(rèn)同；承接強互動的雙師體驗公開課讓家長見證孩子對于雙師課堂的喜愛，建立對一線主講老師教學(xué)實力的欽佩；緊跟對體驗課學(xué)生的*診斷個性化的發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)問題；最后用打卡營完成學(xué)生家長對輔導(dǎo)老師的信任，實現(xiàn)最終的招生轉(zhuǎn)化。

圖注：愛數(shù)學(xué)“四步走”招生流程

具體操作過程中，陳校長發(fā)現(xiàn)，雖然對于有擴科需求的教培機構(gòu)有自家學(xué)生的流量基礎(chǔ)，能夠在講座和體驗課環(huán)節(jié)形成爆滿的場面，但對于一個全新的教學(xué)模式而言，后續(xù)體現(xiàn)學(xué)校自身服務(wù)能力的打卡營是招生轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。陳校長設(shè)計的“21天打卡營”，以21天為周期，每天精選未來魔法校里的好題發(fā)送到家長社群，孩子完成后由輔導(dǎo)老師批改。

圖注：愛數(shù)學(xué)備受家長認(rèn)可

這一新穎的學(xué)習(xí)互動收效立竿見影，原本近200人的四年級微信群，當(dāng)天就有100多個家長參與，之后每天參加的家長越來越多，這也讓愛數(shù)學(xué)的輔導(dǎo)老師批改壓力倍增，高峰時甚至忙到了凌晨四點，但老師們還是堅持改完所有答題并上傳反饋到社群里。這些舉動讓孩子雖沒報名，但已與學(xué)校、輔導(dǎo)老師建立起了粘性。最終，全程堅持參加打卡的100多個學(xué)生，超過60%轉(zhuǎn)化成了愛數(shù)學(xué)的第一批正式學(xué)員。這批高參與度家長的口碑也帶動愛數(shù)學(xué)很快招滿了第一批“種子學(xué)生”。

辛苦招來的學(xué)生如何留續(xù)？

對于續(xù)報，陳校長相當(dāng)“佛系”：“辦學(xué)校需要操心的事情太多，你能想象我們學(xué)校在600人規(guī)模時都沒有前臺么？這種狀態(tài)下我只能相信口碑的力量，把課講好，把書教好，其他的真沒精力顧及”。但隨著與未來魔法校的深入合作，陳校長逐漸發(fā)現(xiàn)了開展續(xù)報工作的重要性，也開始摸到了續(xù)報的門道。

從學(xué)期開始，陳校長就按照未來魔法校提供的續(xù)報規(guī)劃表，將學(xué)期內(nèi)每一個重要時間節(jié)點做充分部署，細(xì)到第幾節(jié)課后適合做1對1，哪個階段適合開家長會等。在學(xué)期開展過程中，就需要確保輔導(dǎo)老師將對應(yīng)的個性化服務(wù)做到位，這些動作有效地加強了雙向溝通，及時展示學(xué)員的學(xué)習(xí)成果，形成與家長群體的強連接。

同時，不定期開展一些面向家長和孩子的多元增值服務(wù)也是續(xù)報的重要“加分項”。未來魔法校會定期舉辦一系列家長講座，邀請教育專家通過雙師直播的形式與家長就關(guān)心的教育問題展開交流，并為家長提供前沿的教育理念和行之有效的家庭教育方法。寒假班短短數(shù)周時間，愛數(shù)學(xué)就開設(shè)了包括學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)、邏輯思維訓(xùn)練等多個主題的短期講座，深受學(xué)生與家長的認(rèn)可。

圖注：思維導(dǎo)圖講座學(xué)生作品

魔法雙師：教育生涯的新起點

引入未來魔法校雙師課堂的過程中，陳校長看到了教育的另一種可能。與以往傳統(tǒng)課堂不同，雙師不僅能有效提升學(xué)習(xí)效果，也可以通過課中互動系統(tǒng)和答題器，點燃學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在愛數(shù)學(xué)首期班上，一個以前害怕上數(shù)學(xué)課的孩子逐漸對數(shù)學(xué)產(chǎn)生了興趣。

與未來魔法校的合作，讓陳校長不僅靈活運用好未來的教育經(jīng)驗順利擴科，也將學(xué)習(xí)到的教學(xué)理念、精細(xì)化運營管理方法應(yīng)用到了愛英語上，進一步提升了校區(qū)整體教學(xué)質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn)。愛數(shù)學(xué)的一些“標(biāo)準(zhǔn)動作”，甚至還倒逼著愛英語升級。例如在愛數(shù)學(xué)很受家長認(rèn)可的開放課堂就讓愛英語的家長“紅了眼”，經(jīng)過家長多次反饋，愛英語的開放課堂與開放日活動也逐漸開展了起來，家長滿意度明顯提升。

陳校長相信，與未來魔法校合作、引入雙師模式是自己17年教育生涯的一個新起點。未來，陳校長還打算借助魔法校，繼續(xù)開拓物理、少兒編程等本地尚未普及、但前景可期的學(xué)科。打造理科特色雙師校區(qū)的藍(lán)圖，也就此鋪陳開來。