一、 綜述
2013年11月我開始了在圖書館實習生涯,歷時八個多月。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。
我的專業(yè)是電子商務,期中學習的知識也與圖書館工作也多少算是沾邊?!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。
(一)、實習目的
實踐工作是整源兄逗個大學學習生活中不可缺少的一部分,這次的實踐活動不僅是學校教學上的要求,而且是我們深度接近圖書館,了解圖書館內部環(huán)境的難得機會。我們這次的實習目的如下:
1.要把我們在課堂上學習到的部門知識運用到具體的實習工作中,要理論聯系實踐,一方面,可以檢驗我們學習到的知識,另一方面可以加強我們已學習的知識,學習新的知識。通過實踐工作,加強對圖書館學的認識,增強我們對這個專業(yè)的感情。
2.增強動手能力,補充在學校學習過程中用腦多,動手少的不足。
3.增強社會生活工作經驗,感受作為一名社會工作人員而非學生的生活。為未來畢業(yè)作準備。
4.了解圖書館的概況,具體了解圖書館的部門設置,功能安排,
工作流程
。了解圖書館整體服務環(huán)境。
5.體驗作為一名圖書館員的生活工作體驗,感知圖書館員的生活工作狀態(tài),對圖書館的感情,
服務意識
,工作滿意度等。
6.虛心向圖書館實習老師,圖書館老師有豐富的工作經驗,對圖書館的整個工作的了解及對
圖書館學專業(yè)
的認識,對圖書館的服務精神體會等都是需要我們學習。
(二)、實習時間
我于2013年11月18日至2014年06月08日在
北京電子科技學院圖書館進行了為期6個月的實習,在實習期間我被分到讀者服務部的總服務臺,參與借閱管理。在這期間使我也學會了如何更好的與人相處,怎樣與人合作才能使工作很好的完塵陸成,也不缺乏尉凱征老師和其他圖書館老師的幫助。通過這段時間的實習,我從無知到認知到深入了解了我的工作,從開始的磕磕碰碰到后來的工作起來還算順利。
(三)、實習單位簡介
北京電子科技學院圖書館資源豐富,類型齊備?,F有館藏紙質圖書100余萬冊,紙質中文期刊1300種,紙質外文期刊79種,學術類電子期刊10000多種,鏡像電子圖書109萬冊,引進數據庫33個,初步建成紙質文獻和數字文獻相結合的文獻資源保障體系。
圖書館條件優(yōu)越,設施完善。圖書館館舍面積約2.2萬平米,有1300多個閱覽座位。配置了一站式專業(yè)學習區(qū)、閱覽區(qū)、休閑區(qū)、研究室、
視聽室
、多媒體自主學習室等配套設施。與學校信息中心實現萬兆光纖接入,
無線網絡
全館覆蓋,圖書館信息服務管理系統可以實現館內各類資源“一站式”檢索,為學校師生提供便捷的科研教學信息服務,可以面向
亦莊地區(qū)
*、企業(yè)開展科情、輿情、商情方面的資訊服務,建立學校與企業(yè)之間科研、生產信息交流的平臺。
二、 實習內容
在這段時間內,我掌握了圖書的借還處理,圖書的上架,圖書的序列,圖書的催還,圖書的檢索,圖書的在館情況,館際互借,圖書欠款等等。在服務臺上有兩臺電腦,電腦里包含著圖書館的一切工作,構成了一個圖書管理系統,這個系統非常復雜卻又非常簡便實用。圖書管理系統主要具備以下功能:圖書借閱者的需求是查詢圖書館所存的圖書、個人借閱情況及個人信息;圖書館工作人員對圖書借閱者的借閱及還書要求進行操作,同時形成借書和還書報表給借閱者查看和確認等。系統操作流程借還書如圖1
圖1
圖書借閱者可以直接查看圖書館的圖書情況,如果圖書借閱者根據本人借書號和密碼登錄系統,還可以進行本人借書情況的查詢和部分個人信息的維護。圖書館工作人員有修改圖書借閱者借閱和還書記錄的權限,所以需要對圖書館工作人員登陸本模塊進行更多的考慮。
三、 實習總結
時間轉眼即逝,轉眼間就到了我們
頂崗實習
的時候了。我于2013年11月18日至2014年06月08日在北京電子科技學院圖書館實習了6個月,在實習期間我被分到讀者服務部的總服務臺做借閱管理。在這6個月里,我真正感受到自己所學的部分知識的應用,以及工作與學習的緊密聯系。從中學到了很多在書本上根本就學不到的知識。現在我雹*就對這幾個月的實習情況做一個報告。
剛到圖書館,我跟著王老師學習圖書館的業(yè)務操作,主要是適應和學習圖書管理系統的基本操作。圖書管理系統包括借出天數設置、借出冊數設置、超期罰款;借書操作、續(xù)借操作和還書操作;可以進行書庫查詢、讀者查詢、借閱信息查詢、還書信息查詢和還書罰款統計并提供模糊查詢等功能。我在一旁認真聽王老師的講解,并拿紙筆將老師說的每一項業(yè)務介紹和操作流程都仔細的記了下來,一點點學習,常翻看筆記,使自己很快進入角色。經過兩天左右,我把所有業(yè)務的基本知識記了個大概,也能代替圖書館的老師服務讀者了。
在以后的十多天,隨著我慢慢進入角色,就開始按老師的要求做些日常工作。北京電子科技學院圖書館作為一個為大學生服務的圖書館,我們實習期間也正值剛開館,所以每天接待讀者數量很大,鑒于有些讀者沒有良好的借閱習慣,經常忘記自己從哪里拿的書而隨意把書放回到書架上,造成亂架的現象。每天都要花一部分時間來整理書架上弄亂的圖書,但想到下次讀者來借閱時很容易找到,心里感到我的工作是很重要的。圖書館的圖書是按號排架的,掌握了每類書的大概書架及這個規(guī)律,整架工作就容易多了。在整架過程中我把自己的工作方法與其他館員進行了細致的比較,找到不足之處進行完善。我覺得這項工作是根據館員的多年工作經驗摸索出來一套最佳方案,然后由師傅帶徒弟的方式教新館員,這種隱形知識是很可貴的,雖然沒有形成像教科書般的正規(guī)書面格式文字,但是代代相傳的言傳身教也把好的習慣傳承了下來。除了每天負責的圖書整架,還有一項重要的工作,就是在前臺跟讀者打交道。
由于很多學生和老師讀者對圖書館書位擺放不了解,很多讀者經常會向我咨詢所需圖書的位置,我會耐心的幫助這些讀者解決這些問題。尋找圖書,并回答一些簡單的咨詢問題,比如:借期、可借圖書的數量及何時到期等問題。到了熟悉電腦操作的過程后,我就開始獨立地完成借書、還書、罰款、續(xù)借、分類排書等一系列工作。獨立完成工作并不難,重要的是高效率的工作,不要出差錯,所以需要注意力高度集中。由于我不夠熟練,經常造成讀者排隊等待的現象發(fā)生,老師安慰我說這是一項熟練工作,多做做就好了,并向讀者解釋說我是實習生,讀者沒有埋怨我反而鼓勵我,讓我不好意思的同時又很感動。這種館員與讀者的融洽氛圍讓我記憶深刻。
在借書時需先打開借書系統,然后用掃描器依次掃借書證、圖書的
條形碼
,并告知證*幾本圖書,何時到期。借閱量不超過幾本,然后直接掃描圖書的條碼,如果有超期的圖書先要和他解釋超期是怎么回事,然后要按一本一天1角計算罰款,最后現金充值支付清空過期記錄。
在館領導及各位老師的支持與幫助下,我嚴格要求自己,認真執(zhí)行各項
規(guī)章制度
,很好地完成了自己的本職工作,同時我認真學習館里的日常管理工作,更好的將書本上的理論知識得到了驗證。就總體的實習感受來說,有領導的關愛和同事的關懷,使我的
工作效率
和工作質量大大提升。盡管是實習,但我深知作為一名圖書館員,要熱愛自己的工作崗位,而不僅僅是一種謀生的手段,并把它當作實現自己
人生價值
的過程。通過尊重自己的工作,從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進取心,產生出源源不斷的動力,全身心忘我地投入到本職工作中,積極主動完成各項任務。同時,理解圖書館工作人員的辛苦,并尊重他們的勞動,熱愛并尊重這份職業(yè)。圖書館事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的血液,需要高漲的熱情,但是更需要冷靜的思考和踏實肯干。我要在今后的工作中,戒驕戒躁,努力學習知識,不斷提高自身素質。
在北京電子科技學院圖書館的六個月里,使我認識到自己有很多欠缺,在知識上,在能力上。感謝這次實習機會使我真正了解到自己有很多東西要學。努力做到學以致用!